电子邮件和短信在人际关系中的缺点

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发短信和电子邮件很方便，但使用它们来避免对抗可能会导致关系中的沟通问题。发送电子邮件是令人满意的，它允许您以极快的​​速度将任务从待办事项列表中删除。但越来越多的女性开始使用键盘，而不仅仅是安排会议。技术使人们更容易提出棘手的话题，同时避免对抗。在我们忙碌的世界中，打印出来的消息正迅速成为保持人们联系的有意义对话的替代品。所以，如果每个人都这样做，就可以了吗？

并不真地。事实上，电子邮件和文本有几个缺点。 “电子邮件和短信已成为逃亡艺术家的避风港，”社会心理学家、13 次撰稿人苏珊纽曼博士说。 “你可以忽略消息，不必回答你不喜欢的问题，你永远不必看到你伤害了多少人。我们错过了实事求是可以教给我们的宝贵经验。 ”通过探索三个女性的数字困境（我们确信她们不是唯一与技术搏斗的人！）纽曼揭示了为什么在心脏问题上，让你的手指说话往往弊大于利。按照她的防故障策略进行更健康的沟通。

示例 1：短信快捷方式可以将朋友变成敌人。

在一位朋友搬到她的城镇后，25 岁​​的埃丽卡·泰勒 (Erica Taylor) 竭尽全力帮助她的朋友安顿下来，让她在她的公寓里撞车并找到了实习机会。但是，当她的朋友无视为她准备的充气床垫，将蒲团（又名客厅沙发）变成她的床时，艾丽卡很生气。 Erica 的友好文本（带有笑脸）要求将蒲团床垫放回其框架，引发了一系列有趣的来回信息。电话那头，愤怒不断升级，直到 Erica 的朋友打字说她要搬出去并取消实习。两人从此再没说过话。

本质上，Erica 使用短信快捷方式向朋友提出请求。 发短信快捷方式和留下语音邮件消息有什么问题？

纽曼说：“超缩写的文本几乎不能提供有关信息语气或某人在打字时的感受的线索，这会导致混淆和误解。”一些误读的话可能会引发下意识的反应，很快就会失控。那些充满情感的文本可以无限地重读，为伤害性的刺戳增添刺痛的持久性。

该怎么做：

当你第一次收到一条听起来很刺耳的短信时，要克制住回复的冲动。取而代之的是，Newman 建议拿起电话，然后说：“我们已经成为朋友这么久了。显然，我们意见不一。让我们谈谈这个。”

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示例#2：依靠语音邮件消息传递坏消息。

27 岁的乔安娜·里德尔 (Joanna Riedl) 崇拜她约会的老朋友，但感觉不到浪漫的氛围。无法面对他的消息，她通过语音邮件结束了这段关系。并不是她想对她的男人不好；乔安娜担心如果她当面告诉他，他会觉得自己被阉割了。

挂断电话没多久，手机里就充斥着短信：“你们是通过邮件分手的？”和“你怎么能？”事实证明，她精通技术的男朋友的语音邮件转文本工具通过电子邮件传递了信息。他将分手消息转发给朋友寻求建议。它很快就传到了这对夫妇的整个圈子里，最后被钉在了某人的冰箱上。乔安娜最终重建了友谊。在这里，乔安娜依靠语音邮件消息传递坏消息。 什么地方出了错？

当你依靠技术来完成你的肮脏工作时，你把从解释到传递信息的一切都留给了机会。 “你可能认为允许对方私下接受坏消息是在保护对方，”纽曼说，“但你实际上是在说‘我只关心我自己。我准备继续前进’。” ”您不仅冒着伤害缺乏敏感性的人的风险，而且您的书面记录可能会直接导致羞辱。在乔安娜的案例中，技术将本应是私人谈话变成了非常公开的事情，她的声誉受到了影响。

该怎么做：

面对面分手。请记住，真诚的话语在粗体中可能看起来冷酷无情，但温暖的声音和手臂的刷子可以创造奇迹，以软化“我对你很着迷，但行不通”的分手打击。

示例 3：黑客电子邮件以密切关注您的人。

不仅仅是写电子邮件和短信会让关系变得模糊：当你怀疑朋友或爱人隐瞒某些事情时，阅读一个人的私人信息类似于窥探锁定的日记，这种做法可能适得其反。当 28 岁的 Kim Ellis 的丈夫在她生下这对夫妇的第一个孩子后不久开始表现出奇怪的行为时，她决定入侵他的电子邮件帐户。她发现的是他和一位同事之间的数百张热气腾腾的情书（包括永恒爱情的宣言、明确的“商务”午餐和详细的逃跑计划）。金要求离婚。

Kim 求助于黑客电子邮件来了解她想知道的内容。 什么地方出了错？

“破解密码代码以偷看合作伙伴的私人信息，这表明存在严重的信任问题，”纽曼说。 “虽然电子邮件可能会证实对不忠的怀疑，但它不会揭示导致它发生的任何潜在问题。也许这段关系走到了尽头。也许这件事可以通过咨询解决。不知道核心问题，就没有希望解决它。”

该怎么做：

纽曼说，就可疑行为与合作伙伴对质是很困难的，但在闯入电子邮件之前，最好当面询问您的合作伙伴，“这是怎么回事？”不要落入技术陷阱。正如我们在这三种涉及感情的场景中看到的那样，技术很少能像乍一看那样快速解决您的关系和沟通问题。

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