您的Medicare卡更换指南

内容

• 我如何获得Medicare卡的补发？
• 我如何获得新的Medicare Advantage卡？
• 致电您的保险公司
• 写你的保险公司
• 在线续订
• 如果我丢失了Medicare Part D卡（或Medicare Advantage卡），该如何获得处方？
• 保险公司说要做什么
• 自付费用并报销
• 在自然灾害或紧急情况下如何获得补发卡
• 底线

如果您的Medicare卡遗失或被盗，请不要担心。您可以在线，通过电话或亲自更换Medicare卡。如果您有Medicare Advantage计划，您还可以出示入学通知书或与您的保险公司联系以获取替换信。

继续阅读以了解更多有关如何在需要时获得新的Medicare卡的信息。

我如何获得Medicare卡的补发？

幸运的是，医疗保险官员意识到这些卡可能会丢失。如果您丢失了Medicare卡，则有多种更换方法。这些包括：

• 线上。 您可以转到MyMedicare.gov并创建一个帐户或登录到您现有的个人资料。您可以从此站点打印Medicare卡的正式副本。您还可以通过单击“替换文件”，然后“邮寄我的替换Medicare卡”来请求通过邮寄的替换卡。
• 电话。 您可以致电800-MEDICARE（800-633-4227，TTY 877-486-2048）的Medicare办公室，索取新的Medicare卡。如果您担心其他人正在使用您的Medicare号码来获取健康福利，也可以拨打此号码。
• 亲自。 您可以去当地的社会保障办公室，要求他们寄给您补发卡。在社会保障网站上搜索最近的位置。

当您订购替换的Medicare卡时，通常在订购后的30天内不会收到该卡。如果您在这段时间内没有收到Medicare卡，则必须再次与Medicare办公室联系，因为您的补发卡可能会丢失或被盗。

我如何获得新的Medicare Advantage卡？

Medicare Advantage（Medicare C部分）是传统Medicare的替代方案，在该方案中，私人保险公司负责管理您的Medicare保单。

如果您拥有Medicare Advantage，则需要与您的个人保险公司联系以订购替换保险卡。您可以通过以下几种方法执行此操作：

致电您的保险公司

您可以通过电话与您的保险公司联系，以申请新的保险卡。以下是一些最常见的Medicare Advantage公司的电话号码：

• 安泰： 855-335-1407（TTY：711）
• BlueCross BlueShield： 888-630-2583
• 信诺： 866-459-4272
• Kaiser Permanente： 888-901-4636
• UnitedHealthcare： 800-607-2877（TTY：711）

写你的保险公司

您可以通过写信要求新的保险卡来与您的保险公司联系。以下是一些最常见的Medicare Advantage公司的邮寄地址：

• 安泰： Aetna Inc.，P.O.邮编14088，列克星敦，肯塔基州40512
• BlueCross BlueShield： 您必须在线或通过电话联系会员服务。
• 信诺： 信诺公司总部，CT，0022，布卢姆菲尔德，Cottage Grove Road 900
• Kaiser Permanente： Kaiser Permanente在全国各地设有多个地点。您可以在此处找到每个区域的地址。

在线续订

大多数保险公司都有在线门户，您可以在其中获取有关保单的信息并申请新卡。

• 安泰： 单击此处查找您的Aetna计划的在线门户。
• BlueCross BlueShield： 单击此处查找BlueCross BlueShield会员权益门户。
• 信诺： 单击此处查找Cigna Medicare门户。
• Kaiser Permanente： 单击此处查找Kaiser永久门户。
• UnitedHealthcare： 单击此处访问UnitedHealthcare门户。

即使您没有这些Medicare Advantage计划之一，您通常也可以联系您的保险公司，您的个人保险代理人，或访问您的保险公司的网站以查找可以在哪里订购新卡的地方。

如果我丢失了Medicare Part D卡（或Medicare Advantage卡），该如何获得处方？

幸运的是，在您的Medicare卡到达之前或丢失卡后，您可以采取几个步骤前往药房获取处方。这些包括：

• 将您从Medicare计划中获得的任何文件带到药房，例如Medicare的回执，确认或欢迎信
• 将Medicare的注册确认书带到药房，确保其中包含诸如您的保单号之类的信息

药房也可以通过联系Medicare获得您的Medicare Part D信息。他们可能会要求您提供您的医疗保险号码（如果您知道的话）或您的社会保险号码的后四位数字。他们可以使用此信息来查找有关您的Medicare承保范围的信息。

保险公司说要做什么

如果您丢失了Medicare卡，大多数保险公司建议与他们联系或访问其在线门户。您可以获得信息的一些方法包括：

• 将您的Medicare Advantage计划中的注册确认书带到药房，并确保其中包括您的计划名称，注册确认号以及有关如何联系该计划的电话号码
• 将卡正面和背面的扫描件保存在安全的地方，以便您可以访问保单号码和主要电话号码以进行呼叫

自付费用并报销

即使尽了最大的努力，如果您仍然无法获取自己的Medicare信息，并且需要重新开处方，则可能需要自付费用。保存您的付款收据，一旦有了您的信息，就可以致电您的Medicare计划以安排报销。

在自然灾害或紧急情况下如何获得补发卡

如果您身处受自然灾害或其他紧急情况影响的地区，则有关如何通过Medicare接受护理的规则可能会被暂停。例如，您对进入网络内提供商或药店可能没有那么严格的规定。

如果可能，您可以通过访问MyMedicare.gov并打印替换副本来获取紧急情况下的Medicare计划图像。最好现在就注册一个在线帐户。紧急情况下，您将已经拥有登录信息。

Medicare.gov上有一个页面，介绍如何在特定紧急情况下获得护理，包括您是否需要透析或癌症治疗。

底线

将您的Medicare卡保存在安全的地方，并确保仅将该卡提供给医疗保健提供者，医院工作人员或药剂师。拥有Medicare的官员不应该直接致电您并要求您提供Medicare号码。

如果您不确定索取卡的人是否在Medicare内，则应致电800-MEDICARE，并询问Medicare办公室是否有人给您打电话。

通常，您可以从Internet上打印Medicare卡的副本。在MyMedicare.gov上设置帐户可以帮助加快此过程。