Gmail 在浪漫方面胜过语音邮件

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想向您的 S.O. 表达您的爱意吗？第一次谈恋爱？不要拿起电话——特别是如果你知道你必须留下语音信箱；而是打开 Gmail。

在一篇题为“发送电子邮件还是不发送电子邮件”的新论文中，研究人员确定——尽管人们认为电子邮件是一种冷淡的、不适合表达情感的商业媒介——你 应该 实际上是电子邮件！他们的研究表明，写一封电子邮件实际上是 更多的 据该论文称，在表达浪漫情感方面比留下语音邮件更有效，该论文已被该杂志接受发表 人类行为中的计算机.

在这项研究中，72 名本科生被要求撰写一封浪漫的电子邮件，并为他们的配偶、女朋友或男朋友留下浪漫的语音邮件。 （如果他们没有，他们会被要求写一张便条，询问他们有兴趣约会的人。）然后研究人员通过在他们身上放置皮肤传感器来测试他们的生理反应——他们的身体如何体验这种情绪。面部测量与积极和消极情绪相关的肌肉运动，并测量参与者的脚出汗量（唤醒指标）。他们还使用了一种软件工具来分析发件人在其消息中使用的实际词语在情感上的激发程度。

研究人员发现，当参与者留下语音邮件或发送电子邮件时，正面或负面情绪没有区别。然而，当谈到唤醒时，人们在发送电子邮件时比在留下语音邮件时更加兴奋。就浪漫信息的实际内容而言，与留下语音邮件相比，发送电子邮件会产生更强大、更周到的语言。 （而且，令人惊讶的是，已经建立关系的人和第一次约某人出去的人之间的唤醒没有差异。）有趣的是，研究人员发现，即使他们要求本科生写一条更实用、更注重任务的信息- 例如，关于成绩或公寓 - 电子邮件包含更多的情感内容，仍然比语音邮件更能引起人们的注意。

“这完全不是我们所期望的。我们原以为使用电子邮件不会像语音邮件那样浪漫，但与留下语音邮件相比，发送电子邮件时身体会更加兴奋，”研究作者、教授艾伦丹尼斯博士说在印第安纳大学凯利商学院。

为什么会这样？丹尼斯解释说，研究人员推测，由于我们知道电子邮件的情感表达较少，而且我们无法通过声调传达细微差别，因此我们有意或无意地通过添加更多积极内容和更明确的方式进行补偿。

当然，还有其他因素可能也在起作用。撰写电子邮件时，可以轻松编辑您所说的内容，让您可以准确地制作您想要的信息，这与第一次尝试通过语音邮件时必须正确无误不同（因为谁真的想重新录制？！）。更不用说，研究参与者已经上了大学，在数字环境中长大，大概很习惯使用电子邮件和短信来表达情感。因此，虽然从生物学的角度来看，语音邮件可能被认为是一种更“自然”的媒体形式（因为它更接近于面对面的交流），但对于千禧一代来说可能并不像老一辈那样自然——只需查看您妈妈手机中的大量语音邮件，您就可以确认这一点。 （爱你，妈妈！）

如果你想知道对它的影响 接收者 对于上述消息，您将不得不等待一项单独的、尚未发表的研究，但假设更能激发发送者情绪的更明确的消息对另一端也有益是有道理的- 特别是如果那一端是男性，丹尼斯指出。

“还有其他研究表明，男性往往不像女性那样接受声音线索；他们更关注明确表达的内容。因此，如果你试图向男性传达浪漫信息，他们更有可能通过电子邮件‘获取’，”他说。是的，我们支持！

下一个显而易见的问题：发短信呢？丹尼斯说，虽然研究人员没有在这里专门研究它，但它也将胜过语音邮件是一个“合乎逻辑的结论”，因为它具有许多与电子邮件相同的优势。 （关于这一点，请参阅这 10 条针对精通技术的单身人士的短信和在线约会技巧。）

当然，所有这一切并不是要贬低面对面的谈话或电话交谈的价值，而是一个有用的提醒，即我们选择的媒介实际上会改变我们所说的话。希望这项研究将帮助我们退后一步，重新考虑我们所学的所有传统“电子邮件规则”，并且，如果运气好（至少就我们而言！），它将敲定最后的钉子在可怕的语音邮件的棺材里。

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